Le retour et l’échange incluent tous les produits Pcsystem.ma .

Tous nos produits sont soumis à la politique de retour et d’échange sans exception, selon les termes et conditions stipulés sur cette page.

Il est possible de retourner ou d’échanger si le produit est dans le même état d’origine lors de l’achat et emballé dans son emballage d’origine et n’a jamais été utilisé ou ouvert.

La demande de retour doit être effectuée dans un délai de sept (7) jours à compter de la date de réception, et aucune demande ne sera prise en compte après l’expiration du délai.

Veuillez appeler et demander un retour ou un échange au service client, par e-mail ou via le centre d’aide.

En cas de demande de retour ou d’échange, merci de photographier le produit et de l’envoyer sur WhatsApp en précisant le nom et l’adresse de l’acheteur.

Le produit est remplacé par un deuxième gratuitement dans le cas où le produit présente un dysfonctionnement, un dommage industriel ou ne fonctionne pas conformément à ce qui a été convenu dans la publicité du produit et la page du produit.

Le montant est remboursé intégralement au client dans le cas où le produit qu’il a reçu était complètement différent de la description du produit sur la page du produit sur notre site Web ou dans notre publicité, et nous ne sommes pas responsables des attentes de l’utilisation par le client du produits que nous n’avons pas mentionnés sur la page d’affichage du produit.

Le montant est remboursé et 10% en sont déduits si le client ne veut pas le produit et qu’il ne présente aucun défaut ou problème mentionné.

Les remboursements sont effectués par l’intermédiaire du distributeur agréé du site ou en transférant la valeur financière sur le compte bancaire du client après nous l’avoir envoyé par e-mail.